В SilkySEO ние приемаме сериозно защитата на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт, използвате нашата SEO Платформа, WP SEO Suite плъгина или се абонирате за нашите планове.
1. Какви данни събираме?
- Информация за регистрация и профил: Имена, имейл адреси и данни за вашия бизнес при създаване на акаунт в нашата SEO платформа.
- Данни за плащания и абонаменти: При закупуване на абонаментен план (напр. Pro, Elite), ние събираме необходимата информация за фактуриране. Самите транзакции се обработват от сигурни трети страни (платежни процесори като Stripe/PayPal) и ние не съхраняваме пълни данни за кредитни карти.
- Данни от WP SEO Suite плъгина и Платформата: Когато свържете вашия уебсайт с нашия плъгин или платформа, ние може да обработваме технически данни за вашия сайт, SEO метрики, интеграции с Google Search Console / Google Analytics и свързана телеметрия.
- Данни от Безплатния SEO Анализатор: При стартиране на одит чрез нашия безплатен On-Page, GEO & Performance SEO Анализатор (seo-analyzer), системата записва адреса (URL и домейн) на анализирания публичен сайт, както и държавата, от която е пусната заявката (определена на база IP адрес или Cloudflare географски хедър). При ползване на безплатния анализатор не се изисква регистрация и не се събират лични данни като имена, лични имейли или телефонни номера.
- Автоматично събирани данни: IP адрес, тип браузър, посетени страници, източник на трафик (Referer) и време на престой.
2. Как използваме вашите данни?
Събраната информация се използва изключително за следните цели:
- За предоставяне на услугите, включени във вашия абонамент за SilkySEO Платформата и WP SEO Suite.
- Статистика за безплатния SEO Анализатор: Данните от безплатния SEO Анализатор (URL/домейн, брой уникални сканирани сайтове, брой повторни одити на един и същ сайт и държава на потребителя) се събират чисто и единствено за статистика на употребата на този безплатен инструмент. Тази информация ни показва кои функционалности се ползват най-активно, колко потребители се връщат за повторна проверка на напредъка си и от кои държави има интерес, за да поддържаме инструмента безплатен, бърз и надежден. Данните не се използват за профилиране и не се предоставят на рекламни мрежи.
- За обработка на плащания, управление на абонаменти и издаване на фактури.
- За анализиране на трафика и подобряване на потребителското преживяване.
- За изпращане на системни известия, свързани с вашия акаунт или лиценз, както и маркетингови съобщения (само ако сте дали изрично съгласие).
3. Използване на Cookies (Бисквитки) и Локално Съхранение
SilkySEO използва бисквитки и технологии за локално съхранение (Local Storage), за да осигури правилното функциониране на уебсайта, запазване на предпочитанията за тема (тъмна/светла), сесии и анонимна статистика за трафика и инструментите. Можете да се запознаете с детайлите в нашата специализирана Политика за бисквитки или да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.
Прозрачност относно безплатния SEO Анализатор:
Информацията относно това колко уникални сайта са преминали през нашия одит, колко сайта са повторени за последващ анализ и от коя държава е използван инструментът, се обработва чисто и единствено за статистически цели на употребата на този безплатен инструмент, без събиране на чувствителни лични данни.
4. Споделяне на данни с трети лица
Ние НЕ продаваме и не търгуваме с вашите лични данни. Данните ви могат да бъдат споделени само със:
- Платежни процесори: За целите на сигурна обработка на плащания и управление на абонаменти (напр. Stripe).
- Интеграционни партньори: Като Google (при свързване на Search Console/Analytics), съгласно техните политики за поверителност.
- Законови органи: При официално изискване, съгласно законодателството на Република България и ЕС.
5. Сигурност на данните
Всички данни се съхраняват на сигурни сървъри, използвайки съвременни криптографски методи и защитени (HTTPS) връзки. Достъп до базите данни имат само оторизирани членове на нашия екип, а паролите се хешират със сигурни алгоритми.
6. Вашите права (GDPR)
Според Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), вие имате право да:
- Поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас (вкл. данните от вашия акаунт в платформата).
- Поискате корекция на неточни или непълни данни.
- Поискате "правото да бъдеш забравен" (пълно изтриване на акаунта и данните ви). При изтриване на акаунт, вашите активни абонаменти ще бъдат прекратени.
- Оттеглите съгласието си за получаване на маркетингови материали по всяко време.
7. Контакти относно поверителността
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните своите права, моля, свържете се с нас на: office@silkyseo.com.
